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Divulgação encerrada

A oportunidade Assistente de Customer Success (Tinbot) (v2007485) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
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Assistente de Customer Success (Tinbot)
v2007485

DB1 Global Software
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Maringá
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Na DB1 Group, unidade DB1 Labs, as principais atividades do(a) Assistente de Customes Success:

  • Garantir a satisfação do cliente ao receber o produto e durante a utilização;
  • Análise de indicadores (utilização do produto, satisfação do cliente, número de chamados, número de defeitos, churn);
  • Mediação junto as áreas internas (produção, vendas, validação, desenvolvimento);
  • Garantir que o produto seja entregue com as funcionalidades necessárias para o cliente;
  • Onboarding - garantir que o produto seja entregue conforme o padrão;
  • Garantir a utilização do produto e suas funcionalidades alinhado ao segmento do cliente;
  • Transferir lições aprendidas entre clientes;
  • Realizar o treinamento inicial do cliente.
     

 

*Todas as vagas da DB1 aceitam inscrições de pessoas com deficiência (PCD).

**Fique atento ao seu e-mail, entraremos em contato através dele.

 

Buscamos pessoas talentosas que queiram fazer parte deste time de feras, que são responsáveis e tem influência em tudo o que ocorre à sua volta, que investem no crescimento profissional e humano, que AMAM tecnologia e desafios, que são e promovem LUZ na vida de outras pessoas através do desenvolvimento de softwares de qualidade. 


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O que é o DB1 Group?


Já se imaginou trabalhando em uma empresa de tecnologia com padrão global de qualidade? Seja no desenvolvimento de software ou nas áreas de apoio, o DB1 Group tem desafios para você que, como nós, não se contenta com o básico.


Somos um grupo de tecnologia focado em entregar soluções de software personalizadas aos desafios de negócio de grandes empresas. Temos 18 anos de expertise em desenvolvimento de software, e nossa trajetória é marcada pelo conhecimento de profissionais apaixonados pelo o que fazem.


Somos certificados por padrões internacionais de tecnologia, processos e clima organizacional. O DB1 Group foi eleito 9 vezes consecutivas como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place to Work.