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Divulgação encerrada

A oportunidade Analista Customer Service Júnior (v2007087) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc582014152313

Analista Customer Service Júnior
v2007087

BRF
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Salvador
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

- Contato com cliente e comercial;

- Informação de atendimento e visibilidade da carteira para o cliente (gerencial), desenvolvendo scorecard por cliente;

- Foco nos KPI’s do cliente: estoque, sell out, ruptura de CD e loja, OTIF e Case-Fill do cliente;

- Definição do melhor modelo de atendimento (venda campo ou direta) em conjunto com supervisor de área;

- Análise de disponibilidade de estoque e solicitações de abastecimento junto ao Customer Regional/DRP;

- Ciclo de análises com foco em redução de ruptura gôndola;

- Buscar iniciativas que promovam melhorias no Nível de Serviço percebido pelos clientes.

 

Excel Intermediário a avançado.

CNH B definitiva.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia
  • Auxílio creche
  • Auxílio farmácia
  • Cesta básica
  • Cesta de natal
  • Cooperativa de crédito
  • Desconto em produtos
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada
  • Refeitório