Pular para o conteúdo

Gerente de Contrato
v2005393

Confidencial
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Manaus
  • Ícone de hierarquia
    Pleno
  • Ícone de relógia
    Expira em 21 dias

Atividades:

·       Elaborar documento de termo de abertura de projeto;

·       Negociar acordos de nível de serviço junto ao cliente para estipulação de prazos de atendimento;

·       Elaborar ordens de serviço de acordo com o termo de referência para oficialização das demandas;

·       Definir demandas a serem executadas por cada colaborador da equipe;

·       Gerir colaboradores atuantes nos clientes para garantia da correta entrega do serviço contratado;

·       Realizar rotinas administrativas de gestão de equipes com auxílio de softwares especializados;

·       Orientar colaboradores sobre determinações do cliente e empresa;

·       Definir indicadores individuais e de equipe via sistema para mensuração de desempenho;

·       Emitir feedbacks aos colaboradores e equipe;

·       Controlar frequência de colaboradores via sistema;

·       Informar cliente através de reuniões mensais sobre entrega dos serviços contratados;

·       Emitir ATA de reuniões para evidenciar temas abordados;

·       Emitir relatórios de execução de atividades/ progresso dos serviços contratados para comunicação ao cliente; 

·       Emitir relatórios gerenciais para embasar auditorias internas;

·       Prospectar novas oportunidades de atuação junto ao cliente;

·       Acompanhar implantação de projetos executados pela equipe;

·       Gerir recursos financeiros do contrato via sistema;

·       Atuar como parceiro do superintendente na definição de estratégias de negócios;

·       Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de atuações e apresentação e resultados;

·       Contribuir com a definição de ações estratégicas para atingimento das metas da empresa.

 

Pré-Requisitos: 

  • Certificação ISO 20000;

  • Certificação ISO 27002;

  • Certificação ITIL OSA

  • Ao menos uma das certificações relacionadas a gerenciamento de projeto e/ou serviços: PMP; CAPM; PMI-ACP; PRINCE2 Foundation; PRINCE2 Practitioner; ITIL Expert.

  • Salário a combinar
  • Seg a Sexta- 8h às 18h
Benefícios
  • Assistência odontológica
  • Auxílio combustível
  • Programa de remuneração variável
  • Programa de treinamentos
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição

Publicidade
Compartilhar esta vaga: