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Divulgação encerrada

A oportunidade Sucesso do Cliente Ativo / Receptivo (v1989988) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc4122009113959

Sucesso do Cliente Ativo / Receptivo
v1989988

Grupo SELPE
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Belo Horizonte
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

ATRIBUIÇÕES:

- Ligar e receber ligações;

- Responder chat, WhatsApp, Skype e redes sociais;

- Responder e abrir chamado;

- Oferecer suporte ao cliente;

- Vender os serviços e a boa imagem da empresa;

- Gerenciar conta;

- Registrar todos os contatos e tentativas de contato com o cliente, alimentar o histórico de relacionamento no CRM;

- Elaborar relatórios sobre as ocorrências e apresentar soluções;

- Atuar no sucesso do cliente;

- Promover a expansão de todas as contas de clientes, atuando de forma ativa e receptiva;

- Reativar clientes inativos, através da oferta de novos produtos e serviços (quebrar eventuais objeções e crenças limitantes geradas no relacionamento anterior).

 

REQUISITOS:

Experiência com atendimento ao cliente/relacionamento com o cliente.

Superior cursando nas áreas de: Comunicação (Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Marketing), Gestão Comercial e Pedagogia.

Conhecimentos Informática: Pacote Office intermediário e bons conhecimentos em tecnologia de forma geral.


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