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  • Publicada em 06/11/2019
  • v1988342

Técnico de Operação de Serviços - Field

Confidencial

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Campinas
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  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição

Requisitos:

Experiência em monitoração de equipamentos de redes, LAN, WAN e segurança de rede;
Experiência em troubleshooting, em análise de problemas em redes LAN, WAN.

Desejável: 

Desejável proficiência na língua inglesa - será considerado como diferencial;
Desejável certificação CCNA - será considerado como diferencial.


Atividades:

Monitoramento de rede LAN e WAN, atuando diretamente nos incidentes como solucionador;
Acionamento de técnicos com fornecedores, operadoras e áreas internas;
Elaboração e manutenção de procedimentos técnicos e operacionais;
Realizar atendimento de 1º e 2º nível para incidentes abertos pelo monitoramento ou por solicitação do cliente;
Tratar de incidentes de acordo com os procedimentos técnicos da área e atendendo os SLAs acordados.

Local de trabalho: Campinas.
Horário de trabalho: A combinar/Pretensão salarial.

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