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Analista de Suporte Telecom - Networking
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PromonLogicalis
  • Ícone de salário
    R$ 2.500 a R$ 3.500
  • Ícone de localização
    Barueri
  • Ícone de hierarquia
    Pleno
  • Ícone de relógia
    Expira hoje

Experiência profissional:

 

•             Experiência em suporte técnico em infraestrutura de Redes Cisco (Switch e Roteador).

               Conhecimento intermediário em tecnologias de Swtiching Cisco: STP, VLAN, PVLAN, QoS, PortSecurity, PortChannel.

•             Conhecimento intermediário em tecnologias de Routing Cisco: HSRP, DHCP, EIGRP, OSPF, BGP, ZBF, ACL, VRF.

                Conhecimento básicos em tecnologias de Wireless (Cisco WLC, Access Points, Site Surveys, integração com ISE) e Cisco Meraki.

•             Experiência em atuação com operadoras e parceiros.

Certificações:

ITIL (Desejável), CCNA Routing&Switching (Desejável).

 

Resumo das tarefas a desempenhar:

•             Resolver incidentes de suporte técnico (Troubleshooting) de baixa e média complexidade.

               Elaborar e aplicar procedimentos para restabelecer serviços e realizar configurações de rotina.

•             Ter experiência em mapear problemas em infraestruturas de redes.

•             Mapear/documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais técnicos para atendimento a usuários.

•              Interagir com o time de suporte técnico Logicalis para escalonamento em demandas mais complexas.

•              Possuir perfil multi disciplinar buscando ampliar os conhecimentos em outras tecnologias.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Empresa em São Paulo, busca identificar profissional para atuar como Analista de Telecom.

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