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Divulgação encerrada

A oportunidade Analista de Suporte Júnior (v1985436) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc1272018114157

Analista de Suporte Júnior
v1985436

União Química Farmacêutica Nacional Nacional S/A.
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
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    São Paulo
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    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Requisitos:

Superior completo: Ciência da Computação | Redes de Computadores | Sistemas da Informação.

Conhecimentos em:

Sistemas operacionais Microsoft Windows; Aplicativos de produtividade (MS Office);

Conexões de rede cabeada e sem fio; Instalação e configuração de aplicativos em geral; Manutenção básica em microcomputadores;

Manuseio de impressoras Laser;

Instalação e configuração de apps em smartphones e tablets;

Disponibilidade para viagens.

Atividades:

Prestar suporte aos usuários na utilização dos recursos de tecnologia disponibilizados pela UQFN, limitando-se aos itens cobertos pelo Catálogo de Serviços;

Troubleshooting em busca da solução de contorno ideal para o restabelecimento dos serviços, em caso de falhas e incidentes, bem como solução definitiva nos erros conhecidos;

Apoio, quando necessário e solicitado, à equipe de Infraestrutura na realização e no acompanhamento de manutenções corretivas ou preventivas;

Registro das atividades realizadas no Sistema de Registro e Acompanhamento de Chamados, disponibilizado pela UQFN para esse fim, descrevendo em detalhes e apontando todas as ações executadas;

Cumprimento dos SLA’s dos chamados, a fim de que se cumpram as metas individuais e coletivas da área;

Seguimento de normas, padrões, procedimentos e diretrizes emitidas pela Diretoria de Tecnologia da Informação, comunicando a seu superior imediato qualquer obstáculo de seu cumprimento;

Diferencial:
Inglês avançado.

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Auxílio estacionamento
  • Auxílio farmácia
  • Auxílio fretado
  • Consignado
  • Ginástica laboral
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Com oito décadas de atuação, a União Química está posicionada como uma das maiores e mais sólidas empresas da indústria farmacêutica. Com capital 100% nacional, está estruturada em duas divisões: Saúde Humana e Saúde Animal.

A primeira ocupa destacada posição nos mercados hospitalar e de varejo, através de três grandes linhas de negócios: Hospitalar, Genom (Genom Oftalmologia e Genom Medicina Geral) e Farma (Andromed OTC, Marcas e Genéricos). Já a divisão Agener Saúde Animal, ganha destaque no mercado veterinário, atuando nos segmentos Animais de Companhia (Pet), Animais de Produção (Bovinos, Ovinos, Caprinos e Suínos) e Reprodução Animal.

O perfil inovador, alavancado principalmente pelo compromisso com o aprimoramento contínuo dos produtos e processos, é a base para que a União Química possa equacionar produtos de qualidade a custos cada vez mais competitivos, transformando desafios em soluções e superando as expectativas do mercado farmacêutico, de seus clientes e consumidores.