Operador de Teleatendimento - PCD
v1972747
-
Salário a combinar -
Rio de Janeiro -
Auxiliar/ Operacional -
Anúncio expirado
Pré-requisitos:
· Ensino médio completo;
· Conhecimento em pacote Office;
· Desejável experiência em teleatendimento.
Competências e habilidades:
· Fluência verbal e escrita;
· Raciocínio lógico;
· Disciplina;
. Empatia;
· Resiliência;
· Bom relacionamento interpessoal.
Principais atividades e responsabilidades:
· Atender os usuários por telefone, chat ou e-mail para prestar esclarecimentos referentes ao seguro DPVAT;
· Efetuar consultas nos manuais eletrônicos e registrar solicitações em e nos sistemas de atendimento;
· Executar suas atividades de atendimento com empatia, cortesia, presteza, clareza e objetividade, conforme procedimentos estabelecidos;
· Informar os supervisores quaisquer situações atípicas ou dificuldades durante o atendimento;
· Cumprir sua jornada de trabalho com pontualidade e aderência às pausas estabelecidas.
Local: Centro - RJ
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio academia
- Auxílio creche
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Nossa Companhia é feita por pessoas comprometidas com toda a sociedade brasileira. Temos como missão propiciar à população o conhecimento pleno e o acesso facilitado ao Seguro DPVAT e é isso que direciona todas as nossas ações. Atender mais e melhor todas as pessoas impactadas negativamente pelo trânsito é o nosso propósito e o que nos move diariamente.
Com os valores Ética, Transparência, Meritocracia, Simplicidade, Comprometimento e Sustentabilidade, norteamos todos os nossos projetos e iniciativas, tendo como certeza o nosso compromisso em administrar de forma eficiente e transparente o seguro de acidentes de trânsito.
Buscamos pessoas que queiram fazer a diferença, tendo em mente a importância social do nosso trabalho. Vem com a gente construir uma Seguradora Líder cada vez mais próxima de cada brasileiro!