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Divulgação encerrada

A oportunidade Coordenador de Atendimento a Cliente (Consideremos Pessoas com Deficiência) (v1963177) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc22112018152527

Coordenador de Atendimento a Cliente (Consideremos Pessoas com Deficiência)
v1963177

BALL
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    Salário a combinar
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    Rio de Janeiro
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    Anúncio expirado

Descrição Geral 

Coordenador de Atendimento a Cliente

Atuar com as contas regionais, coordenando KPI’s, processos e atividades. Atuando diretamente com o cliente, envolvendo a área de operações, comercial e Planejamento de Demanda.

 

Principais responsabilidades 

  Confecção Forecast

  Rotina de Call Semana

  Realização da reunião de Planejamento Colaborativo com Cliente

  Atendimento a Cliente

Interação com as áreas: Comercial, Operações, Assistência Técnica, Tesouraria, Suprimentos e Centro Gráfico.

 

Esta posição se reporta a CARGO DO GESTOR 

Gerente de Atendimento a Cliente

 

Requisitos 

Superior Completo: Preferencialmente em Engenharia, Administração de Empresas ou Economia.  

·         Conhecimento de Padronização de Processo

·         Conhecimento SAP – Módulo SD e MM

·         Domínio Pacote Office (Sólido Conhecimento em Excel)

·         Atendimento ao Cliente

·         Inglês (fundamental)

·         Espanhol (desejável)

·         Orientação para Resultado

·         Orientação para Melhoria Contínua e Inovação

·         Trabalho em Equipe

·         Orientação para Qualidade

·         Visão Sistêmica

·         Dinâmico

·         Empático

·         Alto grau de inteligência emocional

·         Saber lidar com conflitos

·         Trabalhar sob pressão

·         Motivado

·         Em busca de desafios

·         Pro Ativo

Disponibilidade para viagem

40% Viagem e 60% Escritório

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cesta de natal
  • Participação nos Lucros ou Resultados
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

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