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Especialista Telecom III - Certificação Cisco R&S
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Oi
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O quanto você estudou até hoje?

Você precisa ter concluído graduação em em Redes, Engenharia de Telecom ou áreas a fins. 

É indispensável para essa posição ter certificação CISCO valida e ativa CCNA R&S ou outras. 

 

O que você vai fazer aqui dentro? 

 • Vai atuar sobre o serviço contratado, realizando as atividades de sustentação do serviço em primeiro nível e segundo nível na empresa do cliente;  

• Acompanhar o funcionamento dos serviços em conformidade com os termos da especificação, através da  ferramenta Cisco Prime Infrastructure e demais complementares; 

• Ser o responsável e avaliar abertura de chamados em razão de ter quaisquer eventos originadores que, por qualquer meio, tomar conhecimento e tramitar atendimentos; 

• Acompanhar o andamento de todos os chamados e zelar pelo bom atendimento, dentro dos prazos dos Acordos de Nível de Serviço (ANS);

• Resguardar a empresa, você será o responsável por registrar documentação referente ao serviço prestado, incluindo configurações e inventário de todos equipamentos instalados e mantê-la atualizada; 

• Elaborar e entregar relatórios sob demanda de ativações/desativações, mudanças de endereços, equipamentos instalados, informações sobre substituições de equipamentos com falhas e configurações do serviço, utilização de rede ou chamados técnicos; 

• Ser suporte nas ativações, desativações e mudanças na infraestrutura repassando a outros profissionais do cliente as informações de que tenha conhecimento, realizando testes e verificando preliminarmente o atendimento aos requisitos e padrões de qualidade esperados;

 • Ser responsável! Orientar técnicos de campo nas instalações e atendimento de chamados; 

• Cuidar as atividades fim a fim, você vai gerenciar o agendamento de visitas técnicas às localidades para instalação, manutenção, reparo e operação, utilizando as ferramentas de comunicação disponibilizadas, bem como, planejar e executar novas configurações e alterações de configurações dos ativos de rede conforme necessidade;

• Importante você saber, aqui você vai administrar e operar a plataforma Cisco Prime Infrastructure para o gerenciamento de todo o ciclo de vida dos serviços assim como monitoramento dos mesmos;

 O que você precisa saber?

Ter conhecimentos em plataformas CISCO seria ótimo;

Indispensável que você tenha certificação ativa CCNA R&S outras certificações CISCO;

Você vai trabalhar na "casa do cliente" sendo o responsável técnico da Oi, isso exige disciplina e responsabilidade.

Vamos adorar trabalhar com pessoas que além de ter a certificação R&S queiram agregar outras certificações Cisco.

 

Onde será sua segunda casa?

 Florianópolis/SC 

 

Garantir a diversidade em nosso ambiente é o que nos ajuda a garantir resultados inovadores e positivos para clientes, colaboradores e sociedade. Por esse motivo, essa oportunidade também está disponível para Pessoas com Deficiência (PCD).

Oferecemos remuneração compatível com o mercado, política de benefícios atrativa e oportunidades de crescimento.

Todos os colaboradores da Oi devem estar de acordo com as diretrizes presentes no Código de Ética e Política de Sustentabilidade da Oi.
Para visualizar o Código de Ética da Oi acesse: www.oi.com.br/codigodeetica
Para visualizar a Política de Sustentabilidade da Oi acesse: www.oi.com.br/sustentabilidade


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A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura, transmissão de voz local e de longa distância e a maior rede wi-fi do Brasil. A companhia está presente em todo o território nacional e é a empresa que tem a maior capilaridade de rede do Brasil, chegando às áreas remotas do país e promovendo a inclusão digital da população.

Além de serviços de telecomunicações para os mercados varejo e corporativo, a Oi oferece soluções de TI inovadoras, hospedadas em plataforma de computação em nuvem, para empresas de todos os portes. Em setembro de 2016, a empresa possuía, no Brasil, cerca de 67,8 milhões de Unidades Geradoras de Receitas (UGRs), das quais cerca de 44,1 milhões estavam no segmento Móvel Pessoal, 16,1 milhões no segmento Residencial e 7 milhões no segmento B2B (grandes corporações e PMEs).

Atualmente, a Oi ainda conta com mais de 644 mil telefones públicos e 2 milhões de hotspots da rede Oi WiFi em todo o Brasil. A companhia é signatária do Pacto Global, elabora e publica o seu Relatório Anual de Sustentabilidade, reporta ao CDP (Carbon Disclosure Project) e está no Nível 1 de Governança Corporativa da BM&FBOVESPA. A Oi, por meio de seu instituto de responsabilidade social, o Oi Futuro, apoia projetos nas áreas de educação, sustentabilidade, esporte e cultura conhecimento para acelerar e promover o desenvolvimento humano.

A Oi é uma das maiores patrocinadoras da cultura no país e busca gerar oportunidades para projetos de todas as regiões do Brasil, através de leis de incentivo, com o intuito de democratizar o acesso ao conhecimento para acelerar e promover o desenvolvimento humano. A Oi é uma das maiores patrocinadoras da cultura no país e busca gerar oportunidades para projetos de todas as regiões do Brasil.

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