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Divulgação encerrada

A oportunidade Agente Sala VIP - Guarulhos/SP (v1916678) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Agente Sala VIP - Guarulhos/SP
v1916678

LATAM
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Guarulhos
  • Ícone de hierarquia
    Auxiliar/ Operacional
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

MISSÃO DO CARGO
Efetuar o atendimento Front Line da Sala VIP, cumprindo processos e alcançando a excelência no atendimento prestado aos nossos clientes, visando garantir sua satisfação e superação da expectativa.


PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Efetuar o atendimento de nossos clientes com empatia, qualidade e espirito de serviço visando superar as expectativas de atendimento;
- Fazer o primeiro contato com o cliente na recepção, analisar se a classe de embarque ou o cartão de milhas dá acesso ao nosso lounge, caso positivo fazer o registro no Special Line, se o perfil da classe ou cartão de milhas não possibilite o acesso, sugerir o acesso pago e efetuar a venda de acesso a sala;
- Assegurar que a sala esteja sempre organizada, com todos os itens dispostos e em bom estado para nossos clientes, entendendo a demanda da operação e redirecionando, caso necessário, a equipe terceirizada para a necessidade local;
- Fazer chamadas de embarque de todos os voos e anúncios de atrasos ou cancelamentos, inclusive das companhias OneWorld que acessam a sala.


REQUISITOS
Ensino Médio Completo
Inglês - Avançado 
Pacote Office - Intermediário
Experiência com atendimento ao cliente
Disponibilidade de horário


INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de trabalho: Aeroporto de Guarulhos
Escala 6x1 - disponibilidade total de horário


Nossa proposta é para aqueles que amam desafios;
São resilientes às contínuas mudanças do nosso negócio;
Querem ser protagonistas do próprio desenvolvimento profissional;
Valorizam um ótimo ambiente de trabalho;
Gostam de usar a criatividade e a agilidade;
Principalmente, para aqueles que querem conhecer o mundo.

Consideramos pessoas com deficiência em todas as nossas oportunidades! 

Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

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Se você quer trabalhar em uma empresa reconhecida mundialmente, e é dinâmico, ágil, busca desenvolvimento profissional constante, um bom clima de trabalho e sonha em conhecer o mundo, venha fazer parte do nosso time!


Aqui na LATAM Airlines, temos um grande propósito - realizar e levar sonhos ao seu destino - e um objetivo que nos move diariamente - ser a companhia mais admirada pelos passageiros.