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  • Publicada em 03/01/2019
  • v1819464

Assistente de Relacionamento

Mastermaq Beagá

Auxiliar/ Operacional 3 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
  • Ícone de salário
    Faixa salarial a combinar
  • Ícone de localização
    Belo Horizonte

Descrição

Atividades e responsabilidades:

. Assumir chamados no prazo determinado;

. Analisar os chamados e verificar a necessidade de buscar maiores informações;

. Contatar o cliente para informar sobre o início da tratativa do chamado;

. Identificar a área responsável por tratar a demanda;

. Solicitar apoio das áreas responsáveis buscando a retenção do cliente;

. Cobrar retorno das áreas;

. Com base nas informações das áreas e informações da empresa buscar a retenção junto aos clientes.


Pré-requisitos:

. Experiência com retenção de clientes;

. Conhecimento no Pacote Office;

. Boa fluência verbal e escrita.


A vaga:

. Salário: compatível com o mercado
. Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, com 1h30 de almoço e 15 minutos de pausa para café da manhã e lanche da tarde.


Benefícios:

. Alimentação na empresa (café da manhã, almoço, lanche da tarde);

. Participação nos lucros;

. Vale-cultura;

. Vale-transporte;

. Assistência médica (Unimed);

. Assistência odontológica.

Empresa

Com mais de 20 anos de experiência, a Mastermaq oferta produtos e serviços baseados em softwares para todo o território nacional. Contamos com uma rede especializada que atende em todas as regiões do país, envolvida no acompanhamento de milhares de contratos ativos.

Somos especialistas em soluções para gestão e operação de organizações, com forte aderência às legislações: contábil, fiscal, trabalhista e tributária. Todo esse know-how permite que os nossos softwares sejam mais abrangentes e seguros. São reconhecidos pela seriedade e excelência conforme os principais meios de avaliação técnica.

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