
Assistente de Relacionamento
v1819464
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Salário a combinar
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Belo Horizonte
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Auxiliar/ Operacional
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Anúncio expirado
Atividades e responsabilidades:
. Assumir chamados no prazo determinado;
. Analisar os chamados e verificar a necessidade de buscar maiores informações;
. Contatar o cliente para informar sobre o início da tratativa do chamado;
. Identificar a área responsável por tratar a demanda;
. Solicitar apoio das áreas responsáveis buscando a retenção do cliente;
. Cobrar retorno das áreas;
. Com base nas informações das áreas e informações da empresa buscar a retenção junto aos clientes.
Pré-requisitos:
. Experiência com retenção de clientes;
. Conhecimento no Pacote Office;
. Boa fluência verbal e escrita.
A vaga:
. Salário: compatível com o mercado
. Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, com 1h30 de almoço e 15 minutos de pausa para café da manhã e lanche da tarde.
Benefícios:
. Alimentação na empresa (café da manhã, almoço, lanche da tarde);
. Participação nos lucros;
. Vale-cultura;
. Vale-transporte;
. Assistência médica (Unimed);
. Assistência odontológica.

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