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Analista de Atendimento Suporte Técnico | VDM
v1744838

Teleperformance
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    São Paulo
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    Auxiliar/ Operacional
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    Expira em 20 dias

Código da Vaga: VDM

ATIVIDADES:
Diagnosticar e fornecer um caminho para resolver questões relativas a todos os aspectos do programa apropriado. Isso inclui hardware, software, redes e interações com o sistema operacional.

REQUISITOS:

Ter experiência com sistemas operacionais: Windows, Linux e/ ou Macintosh;

Capacidade de navegar em elementos de interface de usuário comum, incluindo a abertura e fechamento de janelas, navegação das estruturas de arquivos por meio de volumes e pastas, lançamento e interrupções de aplicações, selecionar partes de texto ou outros itens usando o mouse, copiar / cortar e colar texto, salvar e imprimir documentos.

Capacidade de alterar as configurações do sistema através de painéis de controle ou preferências do sistema.

Capacidade de instalar e remover aplicações.

Conhecimentos em diferentes tipos de mídias usados em computadores e / ou media players portáteis;
Desejável experiência com atendimento ao cliente em call center;

Inglês Avançado

Local de Trabalho: BARRA FUNDA
Escala: 6x1 – SEGUNDA A SÁBADO (FOLGAS AOS DOMINGOS)
Horário: 08:00 às 14:20 e 14:20 às 20:40

 

OFERECEMOS:

Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
Regime de contratação: CLT (Efetivo).

Para participar do processo seletivo será obrigatória a apresentação do CPF e PIS (com exceção do PIS para o primeiro emprego).


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Somos líder mundial na gestão omnicanal de relacionamento e experiência do consumidor. A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, fornecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análise de dados, back-office e outros serviços especializados para garantir consistentemente interações positivas com os consumidores.

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