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Analista de Projetos
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Wolters Kluwer Brasil
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O Analista de Projetos será responsável por planejar, monitorar e administrar os projetos de entrega de serviços à clientes, alocando os recursos nas atividades designadas além disso, assegurar a satisfação dos clientes garantindo que o escopo contratado dos projetos seja plenamente atendido além dos prazos, qualidade, custos e qualquer obrigação contratualmente estabelecida.

As principais atividades deste profissional serão:
· Gerenciar projetos de implantação de produtos e / ou serviços contratados de ponta a ponto, isto é, desde a confirmação de compra até a entrega do termo de aceite e o envio para faturamento

· Definir cronogramas de implantação, gerenciando os recursos e as suas respectivas disponibilidades

· Responsável por preparar o cronograma e detalhes necessários para apresentação de kick-off dos projetos

· Executar reuniões com clientes (ex. reuniões de abertura de projetos)

· Controlar a agenda e alocação dos técnicos e especialistas de serviços, maximizando a alocação periódica

· Desenvolver e apresentar relatórios para reuniões de acompanhamento e status

·  Medir, controlar e reportar os indicadores de projetos relacionados à finanças, produtividade, satisfação, backlog de projetos e serviços, recursos e alocação

· Atuar como ponto de contato com os clientes durante as fases de implantação e/ou execução dos serviços

Recomendar políticas sobre metodologia de projetos, verificando o processo e a padronização necessária



Pré-requisitos:

· Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico;

· Experiência no gerenciamento de demandas, recursos e alocação de pessoal em projetos será considerado um diferencial;

·  Conhecimentos básicos sobre gerenciamento de projetos de implantação e serviços;

· Inglês básico será um diferencial;

· Conhecimentos intermediários em pacote Office.


Se você se identificou com essa oportunidade, cadastre-se e participe de nosso processo seletivo.


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A Wolters Kluwer foi fundada em 1836 na Holanda e hoje é líder global em serviços de informação e soluções para profissionais dos seguintes setores: Saúde, Fiscal e Contábil, Governança Risco e Compliance e Finanças e Jurídico.

A Wolters Kluwer registrou em 2016 uma receita de 4,3 bilões de euros, servindo clientes em mais de 180 países, mantém operações em mais de 40 países e possui mais de 19 mil colaboradores no mundo.

No país desde 2013, a Wolters Kluwer Unidade de Negócios Fiscal e Contábil auxilia empresas contábeis oferecendo soluções de ponta que integram o que há de mais avançado em tecnologia com as melhores práticas de gestão contábil.

Dentro de uma cultua de inovação buscamos atingir a nossa Missão através das nossas 3 iniciativas estratégicas e respeitando os nossos valores corporativos.

Nossa Missão
Apoiar nossos clientes em suas decisões profissionais do dia-a-dia com maior confiança.

Nossa Estratégia
* Expandir a nossa cobertura do mercado
* Entregar soluções especializadas
* Desenvolver Eficiência Operacional e Promover o Engajamento de nossos Taletos

Nossos Valores
* Foco no Sucesso do Cliente
* Fazer Melhor
* Pensar Grande e Realizar
* Vencer como Time

Venha você também fazer parte deste time e construa uma carreira de sucesso conosco!

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