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Hostess (Anfitrião)
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Grupo Fleury
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    Júnior/ Trainee

Este profissional tem a responsabilidade de receber o cliente na unidade, com sorriso e muito acolhimento!

Deve conhecer a dinâmica da unidade e informações relacionadas aos exames para orientar o cliente com precisão. Este cargo também atua como apoio da recepção, atualiza-se com os acontecimentos do seu local de trabalho no que diz respeito ao atendimento, ex: atrasos, queda de energia, tempo de espera, entre outros.

Você se identificou com esta oportunidade e atende os pré-requisitos?

Então inscreva-se e participe deste processo seletivo.

 

Requisitos:

·        Ensino Superior concluído ou em curso (será solicitado comprovante);

·        Desenvoltura para atendimento presencial

·        Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados e realizar coberturas 

·        Disponibilidade para treinar na Sede Administrativa (Campo Belo - SP)

·        Desejável Inglês (para atendimento de clientes estrangeiros)

 

Dentre as atividades desenvolvidas, as principais são:

·        Acolhimento do cliente em todas as etapas do Atendimento;

·        Recepção, acompanhamento e orientação ao cliente na Unidade;

·        Esclarecimento de dúvidas e informações gerais;

·        Solução de problemas relacionados ao Atendimento;

·        Suporte aos diversos setores da Unidade.

 

 

Competências comportamentais desejadas:

·        Simpatia e empatia;

·        Flexibilidade;

·        Foco no Cliente;

·        Inclinação para o autodesenvolvimento;

·        Proatividade e dinamismo;

·        Disponibilidade em apoiar a equipe.

 

Informações da Vaga:                    

Carga horária mensal: 180h (6h por dia)

Horário: manhã

Escala: 6x1 (plantões aos finais de semana e feriados).


O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas empresas de medicina e saúde do Brasil. Aqui, pessoas, conhecimento e tecnologia são pilares que sustentam o presente e constroem o futuro. Com mais de 90 anos de história somos reconhecidos pela opinião pública e comunidade médica em virtude da excelência em serviços ao cliente, qualidade técnica e inovação.

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