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Divulgação encerrada

A oportunidade Gerente de Serviços E-commerce (v1738469) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Gerente de Serviços E-commerce
v1738469

Oportunidades Corporativas
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de hierarquia
    Gerência
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Descrição:

- Automatização e Abastecimento do CD dedicado ao e-commerce

- Definir o processo de faturamento entre CD e Lojas

- Processo de picking & packing dos produtos

- Negociação com transportadoras para entrega ao cliente

- Estruturar operação para produtos perecíveis, refrigerados e congelados

- Implementação do modelo Shipping from store e Pick-up in store

- Treinamento e acompanhamento da performance das lojas-CD

- Definição das cidades para expansão de operação

- Acompanhamento do Serviço de atendimento ao cliente no 1º e 2ª nível

- Identificação de incidências, mensuração e sugestão de melhorias

- Tratativa de casos complexos via ouvidoria e reclame aqui

- Estruturação do Televendas

- Negociação com Adquirente, Gateway e Anti-fraude

- Implementação de novos meios de pagamento

- Acompanhamento da taxa de aprovação

- Chargeback

Requisitos:

- Superior completo
- Desejável Pós Graduação
- Conhecimento em pacote office
- Experiência na função - E - commerce
- Inglês - Avançado

Benefícios:

- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Desconto em Compras nas Lojas Próprias
- Parceria com Escolas de Idiomas e Universidades
- Parcerias com empresas de entretenimento.


Remuneração:
CLT (salário a combinar)


Horário de Trabalho:
De segunda a sexta, das 08h às 17h48.


Local de Trabalho:
São Paulo

**OBS: Vaga também para Pessoas com Deficiência.

Benefícios
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida

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A rede DIA nasceu na Espanha, em 1979, e por meio de um agressivo ritmo de expansão conquistou seu espaço em mais quatro países: Argentina, Brasil, China, e Portugal, estando entre as redes de distribuição que mais crescem no mundo.

Desde 2001 no Brasil, a rede DIA é a responsável por trazer um conceito inovador, otimizando custos e garantindo ao cliente a proximidade e produtos de qualidade aliados ao menor preço. Somos a única empresa do ramo a atuar com lojas próprias e franqueadas.
Hoje contamos com mais de 800 lojas nos Estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Bahia.
Trabalhar aqui é viver um ambiente inspirador, cheio de desafios e oportunidades.
No Dia quem faz sua história é você!

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