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Divulgação encerrada

A oportunidade Assistente de Relacionamento (Central de Relacionamento com o Cliente) (v1730437) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Assistente de Relacionamento (Central de Relacionamento com o Cliente)
v1730437

Icatu Seguros
  • Ícone de salário
    Não informado
  • Ícone de localização
    Rio de Janeiro
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee

Formação/Experiência: 

  • Superior Cursando ou Completo
  • Conhecimento do Pacote Office
  • Experiência com atendimento ao público e/ou vendas


Responsabilidades: 

  •  Proporcionar uma melhor experiência para o cliente, buscando soluções alternativas e atendendo a sua necessidade.

 

  • Avaliar perfil e necessidade do cliente e oferecer a melhor oferta para aumentar o capital segurado (seguro de vida) /  reserva (previdência).

 

  • Analisar perfil do cliente e ofertar o melhor serviço com foco em facilitar o relacionamento dele com a Icatu.

 

  • Atender todas as demandas do cliente (informação, solicitação, reclamação, opinião) com foco em proporcionar uma experiencia diferenciada com a nossa empresa. Mostrar-se a todo tempo dono da solução, independente de conseguir solucionar a demanda no ato do atendimento ou posteriormente.

 

  • Estar atualizado com as informações do Mercado Financeiro, bem como as práticas do Mercado Segurador.

 

  • Realizar simulações de renda e estudos comparativos entre os fundos de investimento aplicados pela Cia. e buscar subsídios nas diversas fontes de consulta (regulamento dos fundos, taxas, rentabilidade, tábua atuarial, excedente financeiro, entre outros.

 

  • Gerar novos negócios através de Ações permanentes de rentabilização e fidelização, de acordo com a estratégia de arrecadação de recursos definida pela Área comercial da Empresa e sempre com foco no perfil do cliente.

    Informações complementares:
  • Local de trabalho: Centro/ RJ 
    Horário: 6 horas por dia, de segunda a sexta-feira (ter disponibilidade para trabalhar em qualquer horário).

 

 


L402201010141649

A Icatu Seguros é uma empresa especialista em oferecer as melhores soluções de proteção e planejamento financeiro para cada fase da sua vida.


Somos a maior seguradora independente do Brasil em Vida, Previdência e Capitalização e incentivamos nossos 6 milhões de clientes a planejar o futuro e a se proteger hoje!