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Divulgação encerrada

A oportunidade VAGA TEMPORÁRIA - Assistente de Customer Service Exportação - Atendimento (v1730208) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
Lgc46201215042

VAGA TEMPORÁRIA - Assistente de Customer Service Exportação - Atendimento
v1730208

Hamburg Sud
  • Ícone de salário
    Salário a combinar
  • Ícone de localização
    Santos
  • Ícone de hierarquia
    Júnior/ Trainee
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado

Principais responsabilidades:

  • Assegurar o atendimento ao cliente via contato telefônico, por e-mail (via movidesk), procurando garantir a satisfação do cliente através de comunicação assertiva;
  • Minimizar erros e falhas, mediante controle das solicitações dos clientes e demais áreas com relação direta;
  • Assistir os clientes nas demandas, através de análise e execução de procedimentos;
  • Garantir o correto agendamento de cargas com modal através do sistema e-Cargo;
  • Orientar os clientes internos e externos, por meio de explicações sobre os procedimentos e prazos.

Requisitos:

  • Preferencialmente superior concluído nas áreas de Administração, Logística, Comércio Exterior ou Relações Internacionais;
  • Inglês intermediário/avançado;
  • Experiência na área de Comércio Exterior, especialmente nas rotinas de CS Exportação - Atendimento;
  • Profissional comprometido, proativo e com forte espírito de equipe;
  • Comunicação fácil e assertiva;
  • Boa redação em português e inglês;
  • Habilidade para trabalhar com prazos definidos; 
  • Usuário do pacote Office.

 

Benefícios:

  • Vale transporte;
  • Vale refeição;
  • Plano de saúde (opcional);
  • Seguro de vida.

 

Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00 horas, com 01:00 hora de intervalo para almoço. 


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Sobre Hamburg Süd


A Hamburg Süd está entre as dez maiores marcas de contêineres de todo o mundo e faz parte da Maersk Line, a maior empresa de transporte de contêineres do mundo. Funcionários bem treinados em 250 escritórios espalhados por mais de 100 países garantem que os clientes recebam soluções logísticas adaptadas às suas necessidades individuais. Fundada em 1871, a Hamburg Süd dispõe de uma presença global como marca de qualidade com a subsidiária brasileira Aliança Navegação e Logística. A Hamburg Süd é uma das 5 melhores marcas do mundo, uma das líderes do mercado de transporte Norte-Sul e atende todas as vias importantes do Oriente-Oeste. No ramo de navegação sem rota regular (tramp), a Hamburg Süd opera graneleiros e petroleiros de produtos sob os nomes Rudolf A. Oetker (RAO), Furness Withy Chartering e Aliança Bulk (Aliabulk). Padrões de alta qualidade, serviço confiável, um toque pessoal e sustentabilidade fazem parte dos valores da marca Hamburg Süd. Mais informações: www.hamburgsud.com


 


Sobre a Aliança Navegação e Logística


Fundada em 1950, a Aliança Navegação e Logística integra o grupo Hamburg Süd, que agora faz parte da Maersk Line, líder mundial em logística de contêineres.  A frota de 11 navios no serviço de cabotagem conecta 15 portos de Buenos Aires a Manaus, realizando mais de 100 escalas mensais. Dois novos navios de maior capacidade e mais modernos foram incorporados à cabotagem no final do ano, em substituição a embarcações mais antigas, ampliando a cobertura com um número maior de frequências entre o Sul, Sudeste e Nordeste do Brasil.


A Aliança é líder em cabotagem na América do Sul e transporta produtos de diversos segmentos, tendo um papel fundamental no comércio interno – Brasil e Mercosul. Mais informações: www.alianca.com.br

Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

Recomendamos a candidatura via PC para maior facilidade de preenchimento.

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