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A Lexmark cria soluções e tecnologias de imagem inovadoras que ajudam os clientes no mundo todo a imprimir, proteger e gerenciar informações com facilidade, eficiência e valor inigualável. Combinando tecnologias inovadoras com uma profunda especialização no setor, a Lexmark simplifica o complexo cruzamento de informações digitais e impressas no varejo, em serviços financeiros, na área da saúde, em manufatura, na educação, no governo e muito mais.


Fundada em 1991, a Lexmark é reconhecida como líder global em soluções de tecnologia de imagem e produção, bem como em gestão de serviços de impressão, por muitas das principais empresas de análise de mercado do setor de tecnologia. A Lexmark vende seus produtos e serviços em mais de 170 países, e sua sede é em Lexington, Kentucky.

Assistente de Operações Outsourcing l - BARUERI - SP (v1695362)

  • Código da vaga: v1695362
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Barueri / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 07 de Junho de 2018

Requisitos Necessários:

Desejável curso superior em andamento

Conhecimentos gerais de suporte à impressão;

Conhecimento de suporte básico a Windows e aplicativos Microsoft office;

Conhecimentos básicos de suporte à rede Windows e Hardware;

Desejável conhecimento ITIL V3.

 

Principais Atividades

 

Atuar com atendimento ao cliente (suporte) de nível 1 e 2;

Cumprir necessidade de followup de chamados;

Atuação com impressões e cópias em equipamentos Lexmark

Mapeamento de fila de impressão;

 1º diagnóstico de suporte à rede ativos (computadores e impressoras);

Reposição de insumos (toner e papel).

 

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08:30 hs às 18:00 hs

Local de Trabalho: Alphaville - Barueri




 

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