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Divulgação encerrada

A oportunidade Analista de Fidelização Sênior (v1676669) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Analista de Fidelização Sênior
v1676669

Oportunidades Corporativas
  • Ícone de salário
    Não informado
  • Ícone de localização
    São Paulo
  • Ícone de hierarquia
    Sênior
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado
Exclusivo para PCD


Definição:

Analisar o comportamento de consumo do cliente, por meio de ferramenta de gestão de base de dados, visando conhecer o perfil do cliente para direcionamento de ofertas e benefícios. Gestionar a base de dados, a fim de gerar informações com qualidade para campanhas de marketing e fidelização de clientes. Acompanhar estoque de cartão do programa de fidelidade para garantir que as lojas estejam abastecidas. Acompanhar o crescimento dos clientes cadastrados em nosso programa de fidelidade, com a finalidade de entender a necessidade de melhorar a estratégia de divulgação e incentivo de participação do cliente.
• Participar das definições e orientações da estratégia de fidelização do Grupo, sempre com uma visão de negócios e com foco nos clientes.
• Contribuir no planejamento e qualidade da execução dos projetos de novas mecânicas para os programas de relacionamento.
• Garantir o macro alinhamento e a execução do calendário de comunicação dirigida.
• Garantir a execução dos processos de acordo com a política e normas do Grupo.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos e entregas.
• Treinar e acompanhar os usuários na utilização da ferramenta de gestão do programa.
• Monitorar o mercado e identificar melhores práticas em marketing de relacionamento.


- Superior completo;
- Desejável experiência no segmento varejista.
- Conhecimento - base de dados (SAS / SKL), BI.         Conhecimentos com CRM
- Excel avançado / Espanhol básico

Benefícios:

- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Vale-transporte
- Vale-refeição



Remuneração:
CLT (salário a combinar)


Horário de Trabalho:
De segunda a sexta, das 08h às 17h48.


Local de Trabalho:
Pinheiros-SP


**OBS: Vaga também para Pessoas com Deficiência.


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A rede DIA nasceu na Espanha, em 1979, e por meio de um agressivo ritmo de expansão conquistou seu espaço em mais quatro países: Argentina, Brasil, China, e Portugal, estando entre as redes de distribuição que mais crescem no mundo.

Desde 2001 no Brasil, a rede DIA é a responsável por trazer um conceito inovador, otimizando custos e garantindo ao cliente a proximidade e produtos de qualidade aliados ao menor preço. Somos a única empresa do ramo a atuar com lojas próprias e franqueadas.
Hoje contamos com mais de 800 lojas nos Estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Bahia.
Trabalhar aqui é viver um ambiente inspirador, cheio de desafios e oportunidades.
No Dia quem faz sua história é você!

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