ANALISTA NOC (v1629633)

  • Código da vaga: v1629633
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Brasília / DF / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 03 de Fevereiro de 2018

laborar e executar relatórios estatísticos do desempenho da rede (KPIs) e da equipe NOC.

Documentar procedimentos realizados no NOC.

Preparar tutoriais sobre as ferramentas disponíveis, seu funcionamento e sua utilização no NOC.

Identificar comportamentos anormais, reportando à gerência através de relatórios os pontos de alerta observados.

Fazer manutenção dos sistemas de gestão de serviços, atualizando configurações e processos, manutenção de bases de dados e outras atividades relacionadas.

Realizar a atualização dos sistemas de gerência quando da mudança da topologia da rede Pesquisar novas tecnologias, para melhorias no atendimento ao NOC Conhecimento dos produtos / serviços da área de Telecom.


Experiência em Excel avançado.

Experiência em confecção de relatórios / ferramentas de processamento de dados em Visual Basic (Excel / Access).

Conhecimento em banco de dados Oracle e SQL.

Experiência com alguma ferramenta de gestão de serviços, preferencialmente o BMC Remedy.

Ensino Superior em Telecomunicações ou Matemática / Estatística.


Benefícios: 

Vale-Transporte, Assistência Médica / Medicina em grupo, Tíquete Refeição, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Participação nos lucros.


Regime de contratação: CLT (Efetivo)

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