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Por que trabalhar na Nextel?
Somos uma equipe multidisciplinar. Nosso ambiente de trabalho está em constante evolução, favorecendo a troca de experiências com diferentes times, proporcionando desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais dos nossos colaboradores.
Além disso, por meio de um programa de recrutamento interno, nossos colaboradores possuem acesso às diversas vagas da companhia que são divulgadas periodicamente que aumentam as possibilidades de carreira na Nextel.

Analista de Planejamento e Indicadores II (v1626986)

  • Código da vaga: v1626986
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 26 de Janeiro de 2018

FORMAÇÃO E PRÉ-REQUISITOS:

- Formação: Superior Completo;

- Profundo Conhecimento do pacote Office (Excel, Access, PowerPoint, etc);

- Experiência em automações de relatórios, e indicadores chave de performance de call center;                                                                                                    

- Manuseio e criação em banco de dados como SQL Server e Oracle;

- Criação de Macros, Query’s, Script’s e ETL’s.      


Serão considerados candidatos com deficiência para a ocupação de vagas


RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES:

- Identificar a necessidade e modelar os novos relatórios a serem implantados pela área;

- Homologar e divulgar as informações transformando-as ao máximo em conhecimento (MIS);

- Alinhar as estratégias de contato com os gestores de atendimento para ter maior efetividade nos indicadores de negócio (vendas, recuperação de crédito, retenção de clientes, etc);       

- Elaborar relatórios de negócios, com a tratativa de bases de legados diferentes, reunindo informações em uma única arquitetura para tomada de decisão;

- Apoiar na disponibilização de dados e relatórios para que a equipe de Operações Nextel possa atuar na gestão dos parceiros de atendimento.

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Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

Recomendamos a candidatura via PC para maior facilidade de preenchimento.

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