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ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM REDE DE SERVIÇOS
v1626932

Porto Seguro Seguros
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    São Paulo
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    Anúncio expirado

Descrição da área:

A Área CAPS é responsável pela gestão da rede de centros automotivos que atuam no atendimento a qualquer solução automotiva aos segurados e não segurados. São 300 unidades em todo país que, além de prestar uma consultoria a respeito das manutenções preventivas e corretivas do carro, tangibiliza o seguro auto proporcionando a excelência no atendimento e prestação de serviço.

Para que o atendimento esteja de acordo com os critérios estabelecidos pela Cia, a área CAPS atua como guardião desse padrão, fortalecendo e auxiliando os prestadores nos principais atributos da operação dos centros automotivos.

 

Atividades:

Acompanhamento das unidades por meio do Gestão à Vista (Técnico/Operacional/Ambiental);
Análise e elaboração de indicadores;
Acompanhamento de pedido de materiais/uniforme;
Consultor mecânico;
Cobertura do SAC;
Solicitação de Workflow ( MKT / Matriculas / Escola do prestador );
Auditorias (monitorar os apontamentos);
Baixas de Benefícios / Brindes / Campanhas – cobrar e ensinar unidades;
Suporte nos projetos da área.
 
Pré-requisitos:

Superior Completo;
Conhecimento Básico em Mecânica;
Experiência anterior na função (Preferencialmente que tenha atuado em Concessionárias de Veículos).
Excel e Power Point Intermediário.
 

Oferecemos:

Remuneração fixa
VR
VA
Assistência Médica
Participação nos Lucros
Previdência Privada
Auxílio Creche
Seguro de Vida
Bolsas de Estudos