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Divulgação encerrada

A oportunidade Atendente de Relacionamento com o Cliente (v1626075) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Atendente de Relacionamento com o Cliente
v1626075

PEIXE URBANO
  • Ícone de salário
    Não informado
  • Ícone de localização
    Florianópolis
  • Ícone de hierarquia
    Auxiliar/ Operacional
  • Ícone de relógia
    Anúncio expirado
Algumas responsabilidades da vaga:

• Atendimento ao cliente via Telefone.

• Ouve atentamente e criticamente as solicitações dos clientes e transforma as informações coletadas em base para desenvolvimento de ações estratégicas;

• Orienta os clientes, tendo total conhecimento do que está ocorrendo na empresa;

• Envolve as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços da Empresa;

• Realiza acompanhamento dos produtos após o lançamento, analisando a reação dos clientes, identificando e prevenindo eventuais problemas, repassando as informações às áreas competentes da Empresa;

• Desenvolve atividades integradas com o Marketing: realização de pesquisas com clientes finais, divulgação das promoções e dos lançamentos, etc.

• Estabelece uma comunicação única e personalizada com os clientes, independente da cidade de procedência e do assunto que gerou o contato, facilitando o acesso dos consumidores, solucionando reclamações com rapidez e eficiência.


Requisitos de um candidato ideal:

Ensino médio Completo ou cursando curso superior
Conhecimentos em tecnologias web, especialmente mídias sociais, será um diferencial
Conhecimento básico para intermediário de Excel

Local de trabalho: João Paulo - Florianópolis/SC

Horário de trabalho:
06h20m diárias de segunda a sexta-feira, compreendidas entre 07h e 22h + 06h20m no sábado ou no domingo, compreendidas entre 07h e 22h.

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