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Divulgação encerrada

A oportunidade Especialista de Processos (v1620310) não está mais disponível no VAGAS.com.br.

Especialista de Processos
v1620310

Iron Mountain
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    São Paulo
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Desenvolver conhecimento técnico dos sistemas operacionais da empresa realizando o levantamento e mapeamento dos processos e procedimentos de execução nas operações em todas as Unidades Iron Mountain. Manter as documentações dos processos atualizadas, desenvolver e aplicar treinamentos relativos aos processos operacionais.

 

·         Buscar as melhores práticas na utilização dos Sistemas Operacionais da área de Operações, por meio do levantamento das informações, com base nas informações dos usuários finais e gestores e desenvolver nova documentação técnica;

·         Elaborar documentação técnica dos sistemas, criar instruções de trabalho para equipe, estabelecer padrões de utilização e aprimorar os processos operacionais de execução, controle e relatórios, deixando-a de fácil entendimento, visando a melhor interpretação dos usuários e gestores das áreas de Operações;

·         Desdobrar as políticas e procedimentos para toda a Operação, a fim de padronizá-las e documentar o fluxo dos Sistemas Operacionais para todas as Unidades da Empresa de forma a garantir a fluidez da área;

·         Auditar e revisar a operação com base nos protocolos dos Sistemas Operacionais, com base nas políticas vigentes, a fim de garantir que a padronização e controle dos processos seja mantida;

·         Desenvolver e ministrar treinamento dos Sistemas Operacionais as áreas de Operações;

·       Realizar manutenção e expansão das melhores práticas dos Sistemas Operacionais, realizando treinamentos periódicos às áreas de Operações, visando disseminar os conceitos e normas dos Sistemas a todos os usuários e gestores;

·         Assessorar equipes operacionais voltados às Linhas de negócios Record Management, Data Protecion, Datasafe e Biosafe, prestando assistência no desenvolvimento e manutenção da utilização dos Sistemas Operacionais nas áreas de Operações;

·         Monitorar e revisar as atualizações dos Sistemas Operacionais, mantendo contato com área de Technology Solutions Iron Mountain International;

·         Atuar como multiplicador dos Sistemas Operacionais da empresa junto à equipe de Technology Solutions, no SharePoint da Iron Mountain Internacional e através da relação com os pares de outros países da América Latina, EUA e Europa.

 

Requisitos:

Experiência como facilitador de treinamentos;

Experiência com manejo de sistemas operacionais e processos;

Ensino Superior Completo – Administração de Empresas, Economia, Marketing e afins;

Inglês avançado/fluente (imprescindível) e Espanhol intermediário (desejável);

Desejável ter especialização ou curso de capacitação na área de processos.

 

Conhecimentos técnicos desejáveis:

Pacote office avançado, SharePoint, ferramentas de planejamento operacional, ferramentas de gestão de processos e projetos, habilidade para desenvolver e ministrar treinamentos para público multicultural.

Local

  • Zona Oeste / SP

 


“Iron Mountain Incorporated (NYSE: IRM) é uma empresa global dedicada a armazenar, proteger e gerenciar informações e ativos. Em todo mundo, organizações confiam em nosso trabalho quando se trata de armazenagem e proteção de suas informações e ativos".


Na Iron Mountain, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (Ex.: Gênero, Religião, PcD, LGBTQ, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.