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ANDREANI

GRUPO LOGÍSTICO ANDREANI, multinacional argentina com mais de 70 anos de existência, referência no segmento de Logística.

Assistente Comercial - Logística (v1613720)

  • Código da vaga: v1613720
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Embu / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 28 de Dezembro de 2017

Necessário:
Experiência em atendimento ao cliente;
Experiência no programa SAP;

Oriundo de empresas de logística.



Atribuições:
Realizar aberturas de coletas, informando a equipe de transporte, atendendo as necessidades dos clientes;
Gerar e enviar relatório de coletas, extraindo do sistema SSW, informando datas e horários dos agendamentos
realizados;
Abrir registros de reclamações, preenchendo formulário especifico, passando para os setores responsáveis,
identificando onde ocorreu o erro;
Acompanhar os registros de reclamações, informando os clientes sobre os erros ocasionados e as devidas
soluções a serem tomadas;
Apoiar as análises de divergências, confrontando os dados e diretrizes, visando a correção dos desvios e
cumprimento dos acordos;
Acompanhar os processos indenizatórios, atualizando os controles recebendo informações dos setores
envolvidos, manter os clientes informados e garantir o andamento nos processos de pagamento;
Atualizar os dados cadastrais dos clientes, mantendo a base de dados em conformidade, facilitando o contato
com os principais responsáveis.
Prestar suporte aos Analistas Comerciais e Gestores Comerciais abastecendo os mesmos de informações sobre
a operação do cliente.
Local:
Embu das Artes - SP

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