Analista de Control Desk Pleno (v1613566)

  • Código da vaga: v1613566
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Barueri / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1

Principais Responsabilidades:  
 
- Follow-up dos acionamentos via Altitude e Cyber da operação de cobrança;
- Acompanhamento e suporte para a implantação dos projetos de cobrança;
- Acompanhamento de todos os chamados de hardware e software.


  Pré-Requisitos:  

- Superior Completo em Administração de Empresas, Direito, Economia ou similar;

- Experiência em Control Desk;

- Conhecimento em ferramentas de discagem;

- Discador Altitude (Diferencial);

- URA Genesys (Diferecial);

- Conhecimento em canais alternativos de acionamentos (SMS/VMS);

- Conhecimento em processo de skip tracing / Higienização de base;

- Conhecimento em KPIs de cobrança e vendas;

- Conhecimento em operações receptivas;

- Pacote Office (avançado) - Principalmente Excel.

 
  Benefícios:

• Assistência Médica e Assistência Odontológica
• Vale Cultura
• Vale Refeição e Alimentação
• Auxílio Creche
• Seguro de Vida
• Plano de Previdência Complementar
• Vale Transporte ou reembolso fretado ou reembolso estacionamento
• Programa de Remuneração Variável
 

 

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