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Inovar para simplificar. Esse é o pensamento que guia cada solução que desenvolvemos.

Há mais de 13 anos, somos uma empresa de tecnologia que trabalha integrando profissionais de alta qualidade a ferramentas e softwares exclusivos com um único objetivo: facilitar todo processo de gestão de forma inteligente e simples. Bancos, consultórios, escritórios e setor logístico: quando nasce uma necessidade para uma empresa, independente do porte ou segmento, nasce uma solução tecnológica Finnet. O nosso conhecimento e reconhecimento auxiliam no dia a dia do negócio de nossos clientes, integrando sistemas inovadores e extremamente seguros, para alcançar a otimização de processos e redução de custos de acordo com o que o mercado busca.

Estamos ansiosos para conectar a nossa expertise ao sucesso de nossos clientes.

Analista de Atendimento ao Cliente (v1613099)

  • Código da vaga: v1613099
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Barueri / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 10
  • Data de expiração: 28 de Dezembro de 2017

Suas principais atribuições serão:

  • Levar satisfação aos clientes, proporcionando a eles uma excelente experiência de suporte através de nossos canais (chat, telefonia e e-mail);
  • Realizar registros de chamados, abertura de reclamações e solicitações (afinal, você será "solucionador(a) de problemas" do cliente!);
  • Gerenciar conflitos, propondo soluções assertivas;
  • Orientar os clientes em relação possíveis dúvidas, com informações claras e objetivas, realizando a aprovação e conferência de cadastros.

 

O que esperamos de você:

  • Goste bastante de se comunicar e seja paciente;
  • Seja um ótimo ouvinte;
  • Goste de ajudar as pessoas e tenha empatia para lidar com as mais diversas situações;
  • Seja focado em garantir a qualidade do atendimento

 

Para isso, precisamos que você:

  • Tenha ensino médio completo;
  • Esteja disponível para trabalhar de segunda à sexta

* Desejável esta cursando ensino superior.


Local de trabalho

Alameda Araguaia, 2044 (Alphaville Industrial - Barueri)


Horário de trabalho
Segunda à sexta

Benefícios
Regime de contratação CLT
V. Refeição 
Seguro de Vida
V. Transporte


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