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Analista de Planejamento Sênior (v1603888)

  • Código da vaga: v1603888
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 2
  • Data de expiração: 08 de Dezembro de 2017

Empresa multinacional busca Analista de Planejamento Sênior para atuar com operações Inbound de faturamento variável.

Principais atividades:

- Atuar junto aos clientes internos garantindo o melhor cenário;

- Atuar no curto prazo com recomendações para melhor aderência a escala/realizado;

- Realizar o controle de trafego de forma ativa. 

 

Pré-requisitos:

- Conhecimento avançado no processo de dimensionamento de operações;

- Experiência com Work Force (desejável Impacta 360);

- Conhecimentos com atividades de tempo real de operações de call center;

- Pacote Office Avançado;

- Desejável conhecimento em VBA;

- Vivência em empresas de call center.

 

Local de Trabalho: Barra Funda

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