Lnv301371968006174827

A Lumis é uma empresa de tecnologia 100% nacional. Somos a maior fornecedora nacional de software para portais web aparecendo entre os 4 maiores players do segmento no país, segundo relatório do IDC. Com escritórios no Rio e em São Paulo, a empresa conta hoje com aproximadamente 80 funcionários. Em 2008, a empresa recebeu o prêmio “Empresa Destaque 2008” do mercado de portais, concedido pelo Intranet Portal.

Atualmente a Lumis possui mais de 85 clientes de grande porte, que utilizam seus produtos em portais críticos para seus negócios, entre eles: Oi, SulAmérica, Petrobras, Grupo Pão de Açúcar, Magazine Luiza, Coca-Cola, Carrefour, Icatu Hartford, Ministério da Justiça e Grupo Suzano.

Estamos selecionando para a oportunidade abaixo:

Analista de Suporte Júnior - RJ (v1601833)

  • Código da vaga: v1601833
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Rio de Janeiro / RJ / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 03 de Dezembro de 2017

- Formação:
• Nível Superior completo em Tecnologia da Informação ou correlatos;

- Necessário:
• Sistema operacional Linux nível básico;
• Sistema operacional Windows nível básico;
• Conhecimentos básicos em banco de dados;
• Familiaridade com ambiente Web – Apache, Mysql, Php;
• Boas noções de acesso e administração via FTP e de acesso e administração via SSH;
• Inglês Básico, escrita, voltado a TI e web.

- Desejável:
• Conhecimentos nas distribuições CentOS e Ubuntu;
• Conhecimento de Softwares de monitoramento como Nagios;
• Conhecimento em Cloud Computing;
• Experiência em suporte técnico a Hospedagem de Sites, SMTP, Cloud.

- Atividades:
• Responder chamados de suporte (ticket, e-mail, telefone), atender diretamente ao cliente;
• Suporte proativo, gerenciamento de tópicos de ajuda para auxiliar clientes com base de conhecimento pré-definida;
• Criar processos que agilizem o suporte ao cliente final;

- Remuneração:
• R$ + Vale Refeição (R$24,30 diário) + Vale Alimentação (R$200,00 mensal) + Assistência Médica e Odontológica SulAmérica + VT;

- Local:
• Centro/ Rio de Janeiro

- Horário:

• 23:00 às 08:00

Compartilhar esta vaga:
Conheça VAGAS Mapa de Carreiras