Empresa referência em soluções de Tecnologia na América Latina. Com presença em sete países da região, a partir dos quais presta serviços para mais 35 países do mundo, a empresa é reconhecida por fazer a gestão de operações críticas para seus clientes com agilidade e flexibilidade.


Todos os serviços da empresa - que incluem soluções de IT Services, Cloud Solutions e Digital Business - atuam com base nos mais elevados padrões mundiais de qualidade, segurança e confiabilidade de processos.


A companhia busca as melhores opções de tecnologia disponíveis no mercado para compor a melhor oferta de serviço de tecnologia para cada cliente.

Analista de Processos Sênior (v1601432)

  • Código da vaga: v1601432
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 01 de Dezembro de 2017

Vasta experiência em análise de processos e projetos na área de seguros ou serviços;

Pré requisitos obrigatórios: 

Experiência em etapas de pré-vendas.

Certificação de Processos (CBPP ou OCEB) ou Certificação Lean (Green Belt ou superior)
Definição, criação e análise de Indicadores – financeiros, operacionais, produtividade.
Análise de viabilidade de investimento
Construção/análise de processos com indicadores.
Gestão de projetos (escopo, prazo, custo e recursos)
Pacote Office (MS Word, Excel, Power Point, MS Project) – Avançado
Amplo conhecimento na notação BPM e uso da ferramenta Bizagi
Conhecimento de técnicas e ferramentas de levantamento / definição de processos além de entrevistas
Ter atuado em projetos de eficiência operacional e melhoria contínua


Capacidades:
Compreender conceitos abstratos para reorganizá-los logicamente e sintetizar em soluções, baseado na estratégia da empresa.
Absorver fatos pertinentes de fontes conflitantes ou confusas.
Entender o ambiente, portanto deve ser um questionador ativo.
Visualizar quais técnicas ou ferramentas pode utilizar na solução.
Comunicar-se bem nas formas verbal e escrita.
Ver além do que lhe é mostrado. Cada pessoa inserida na execução de um processo, vê apenas sua parte dele, o analista de processos precisa enxergar aquela parte no todo.
Capacidade de síntese e confecção de materiais para o público executivo
Gestão de conflitos
 

É desejável:

Conhecimento de Balanced ScoreCard / técnicas de definição de indicadores 

Cursos e conhecimentos específicos desejados:

Business Process Management (BPM)
Técnicas de apresentação.
LeanSix Sigma - Excelência Operacional – melhoria contínua de processos
Gestão por Processos

É desejável:

Design Thinking. 

Trabalhamos com pretensão salarial - Contratação CLT Full

Benefícios: VT, VA ou VR, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, desconto farmácia e academia.

Possibilidade de crescimento e cursos de capacitação técnica. 

Local de trabalho: São Paulo - SP

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