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Há 130 anos, a Avon se dedica à beleza, à inovação, ao otimismo e, acima de tudo, às mulheres. O amplo portfólio de produtos da empresa reúne marcas globalmente reconhecidas por sua inovação e tecnologia, como Renew, Linha Avon de Maquiagem, Color Trend, Avon Solutions e Advance Techniques, vendidas por 6 milhões de revendedores autônomos no mundo. A empresa é pioneira em venda direta de cosméticos no Brasil, onde está desde 1958. Atualmente, o País conta com a maior força de vendas da Avon e é também a maior operação da companhia no mundo.

Entendemos o poder e potencial que a beleza tem para transformar vidas. Nosso conceito de beleza é mais profundo: é uma forma de empoderar as mulheres – as consumidoras dos nossos produtos, nossas 6 milhões de Revendedoras e nossos mais de 30.000 funcionários, que trabalham juntos por este propósito. Nossos funcionários sabem como colocar as ideias em prática. Eles são agentes de mudança, colaboram e compartilham a missão de transformar o mundo em um lugar melhor para as mulheres.

Uma carreira na Avon oferece a oportunidade de desenvolver suas habilidades, trabalhar com pessoas talentosas que amam o que fazem e alcançar seu sucesso profissional.

Acima de tudo, o trabalho que você desempenhar aqui terá um impacto positivo em milhões de vidas, incluindo a sua!

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Especialista em Cobrança (v1601373)

  • Código da vaga: v1601373
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: São Paulo / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 01 de Dezembro de 2017

Necessário:

Ensino superior completo em: Administração de Empresas, Estatística, Economia ou correlatas.

Ter boa experiência.

Excel avançado.

Conhecimentos em Processo de cobrança.

 Atribuições:

Garantir que a meritocracia esteja ocorrendo de acordo com a estratégia definida; Buscar o melhor desempenho de recuperação nos títulos vencidos através da elaboração de campanhas;

Garantir reuniões semanais com os escritórios de cobrança garantindo que eles efetuem as ações de cobrança pré definidas;

Coordenar junto com os inspetores todos os processos de monitoria de qualidade e produtividade da operação de forma a otimizar o volume de contratações de operadores e maximar os resultados de

Garantir rotina de dimensionamento da operação evitando ociosidade na operação e custos para a Avon;

Identificar através de análise de cenário e de relatório de produção a possível oportunidade de melhoria nas empresas, do fluxo e do problema que impacta diretamente o negócio;

Realizar o controle de indicadores operacionais;

Planejar as atividades diárias, mensais e semanais dos inspetores de cobrança até 90 e acima de 90 dias;

Identificar e propor soluções para problemática das agências de cobrança;

Supervisionar a assiduidade e a pontualidade, registrando todas as ocorrências;

Motivar os liderados, observar e interagir, individualmente, com os liderados;

Qualificar inspetores para que eles proporcionem treinamentos em conceitos, produtos e técnicas de cobrança.

Buscar novos players (agências de cobrança) e garantir a execução de todo o operacional para abertura de bidding e cadastro do player ganhador;

Rever e ajustar metodologia de meritocracia com foco em aumento resultados; Implantar cobrança segmentada por valores e estruturar processos de ajuizamento de grandes dívidas.

Garantir que os escritórios cumpram as metas de resultado ( recuperação de títulos em atraso) para alcançar o orçamento da CIA.

 

 

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