L26282301113462

Empresa do segmento de prestação de serviços contrata:

Coordenador de Operações (v1600576)

  • Código da vaga: v1600576
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Cuiabá / MT / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 20 de Dezembro de 2017

      Principais Atividades:

  • Efetuar o planejamento, controle e execução dos serviços da área de operações;
  • Elaborar planos de ação, com definições e melhorias de processos internos para alcance de metas e indicadores de desempenho da operação;
  • Supervisionar as equipes e monitorar o desempenho dos colaboradores das áreas de controle;
  • Dar suporte, alinhar e  coordenar as atividades das coordenadoras de cobrança e os clientes;
  • Identificar e interpretar solicitações dos clientes e a melhoria da entrega;
  • Ter visão holística da organização e capacidade de alinhar ações junto com os objetivos estratégicos;
  • Validar relatórios diversos e demais atividades necessárias.

 

       Escolaridade:

  • Formação superior completa e desejável pós graduação na área.

      Necessário:

  • Conhecimento em Cobrança ( Call center receptivo e passivo);
    Excel Intermediário;

    Desejável:
  • Experiência em Gestão de projetos e serviços;
  • Vivência em Gestão de Equipes/ Pessoas.

    VAGA PARA CUIABÁ/MT

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