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Com mais de 30 anos de experiência entre os líderes do setor, Sitel dá suporte a mais de 400 clientes, movidos pela paixão e talento de seus mais de 75.000 colaboradores que trabalham nos 146 sites, estrategicamente localizados em 22 países.

No Brasil desde de 1999, emprega mais de 3000 mil colaboradores distribuídos em 2 sites localizados nas regiões Oeste e Sul de São Paulo.

Prezando pelo desenvolvimento de seus colaboradores, a Sitel oferece o programa Caça-Talentos em que é possível buscar um plano de carreira a partir do 6º mês, também é oferecido parcerias com faculdades e escola de idiomas, além de manter um convênio com o SESC que oferece atividades de esporte, lazer e cultura em suas unidades.

A Sitel mantém um ambiente agradável e descontraído através da sala de descanso e de jogos, além de também oferecer ações e festas temáticas. E massagens relaxantes através da equipe de massoterapeutas.

Atuando também na inclusão de Pessoas com Deficiência, a Sitel oferece em seus sites acessibilidade para os colaboradores PCDs.

Agente de Suporte - Barra Funda (v1595095)

  • Código da vaga: v1595095
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: São Paulo / SP / BR

Atividades:Atender os clientes com foco em solução em linha, evitando o envio de um chamado técnico para campo 

Tratar e  solucionar as demandas abertas pelo Suporte Técnico 1° Nível, reduzindo o tempo de inoperância da máquina, possibilitando ao cliente voltar a vender o mais rápido possível em sua solução de captura, sem a necessidade de troca do equipamento.


Requisitos:

Idade acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Imprescindível experiência com atendimento em call center;

Desejável experiência com suporte técnico.


Benefícios:

Salário à combinar;
Plano de carreira;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche;
Vale-Refeição ou Alimentação;
Vale-transporte;
Descontos em faculdades e escolas de idiomas;

Regime de contratação: CLT (Efetivo);
Escala de trabalho: 6x1.
Disponibilidade de Horário: Tarde


Local de trabalho: Barra Funda.

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