Divulgação encerrada

A oportunidade Analista de Suporte ao Cliente (v1587238) não está mais disponível no VAGAS.com.br.
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Inovar para simplificar. Esse é o pensamento que guia cada solução que desenvolvemos.


Há mais de 13 anos, somos uma empresa de tecnologia que trabalha integrando profissionais de alta qualidade a ferramentas e softwares exclusivos com um único objetivo: facilitar todo processo de gestão de forma inteligente e simples. Bancos, consultórios, escritórios e  setor logístico: quando nasce uma necessidade para uma empresa, independente do porte ou segmento, nasce uma solução tecnológica Finnet. O nosso conhecimento e reconhecimento auxiliam no dia a dia do negócio de nossos clientes, integrando sistemas inovadores e extremamente seguros, para alcançar a otimização de processos e redução de custos de acordo com o que o mercado busca.


Estamos ansiosos para conectar a nossa expertise ao sucesso de nossos clientes.

Analista de Suporte ao Cliente (v1587238)

  • Código da vaga: v1587238
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Barueri / SP / BR
  • Data de expiração: 14 de Novembro de 2017

Suas principais atribuições serão:

  • Receber a solicitação do cliente, analisá-la e tomar as devidas providências, visando sua solução dentro dos parâmetros da empresa;

  • Manter o contato com cliente, atendendo solicitações, agregando informações e orientações, trazendo solução e satisfação ao cliente;

  • Gerar números e registros de informação de atendimento baseados nas suas interações com os clientes, identificando dados sobre produtos, processos e necessidades dos mesmos;

  • Padronizar dados cadastrais e efetuar demais ajustes pertinentes, garantindo a acuracidade das informações e agilidade no atendimento;

  • Apoiar o cumprimento dos requisitos dos clientes, tais como SLA, nível de serviço, etc.;

  • Realizar implantações e treinamento aos usuários.


Esperamos que você:

  • Goste de se comunicar, mas também seja um bom ouvinte;
  • Tenha interesse em trabalhar em ambientes orientados a resultados;
  • Seja crítico e busque propor melhorias contínuas;


Para isso, precisamos que você:

  • Tenha Ensino Médio completo;
  • Tenha disponibilidade para trabalhar 08 horas/dia (segunda à sexta)

* Desejável estar cursando Ensino Superior em áreas voltadas para T.I


Local de trabalho

Temos vagas para São Paulo e Barueri (Alphaville)


Horário de trabalho

08 horas/dia (segunda à sexta)

Benefícios

Regime de contratação CLT
Vale-refeição
Vale transporte
Seguro de vida

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