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Multinacional do segmento químico contrata Analista de Administração de Vendas Jr.

Analista de Administração de Vendas Jr (Jr Sales Administrative Analyst) (v1587090)

  • Código da vaga: v1587090
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Santo André / SP / BR

Requisitos Necessários:

• Escolaridade: Superior Completo, preferencialmente em administração de empresas;

• Possuir conhecimento intermediário em pacote office, conhecimento em SAP será considerado um diferencial;
 
• Experiência relevante: Atendimento ao cliente, análise e processamento de pedidos, resolução de problemas junto ao cliente;

• Habilidades exigidas: Ética, zelar pelas informações, interpretar expectativas do cliente, ter iniciativa, boa comunicação e foco em atender os prazos.

Principais Responsabilidades:

• Analisar e processar os pedidos de clientes, a fim de encaminhar para as ações de faturamento;
• Encaminhar solicitação de novos clientes ao time de Vendas, prestando atendimento inicial, quando necessário;
• Encaminhar solicitações técnicas as áreas responsáveis, conforme necessidades apresentadas do cliente;
• Providenciar informações/documentação cadastral dos clientes e enviar para cadastro e análise de crédito, a fim de efetivar vendas e negociações;
• Contatar clientes em atraso para auxiliar na solução de pagamentos pendentes e efetuar as devidas atualizações cadastrais;
• Providenciar abertura de reclamações de clientes e encaminhar as áreas responsáveis para as devidas providências;
• Enviar cotação a clientes conforme solicitação, bem como acompanhar andamento da proposta comercial realizando follow-ups quando necessário;
• Preparar/coletar documentação para auditorias, em cumprimento as norma, procedimentos e prazos preestabelecidos.

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