Empresa de grande porte

Gerente de Loja Bilíngue (v1584815)

  • Job code: v1584815
  • Level in hierarchy: Gerência
  • Location: Guarulhos / SP / BR
  • Quantity of jobs: 1
  • Expiration date: 28 of October of 2017

Gerenciar as atividades de turnos e equipes de trabalho, incluindo: supervisores, agentes líderes, auxiliares de locação, agentes de locação e pessoal de apoio, atribuindo tarefas e emanando ordens diretas;
Acompanhar os indicadores de cada colaborador através de avaliações e feedbacks, buscando o desenvolvimento de cada um de acordo com a sua necessidade;
Realizar abertura e fechamento de caixa;
Orientar a sua equipe quanto às diretrizes gerenciais e estratégicas da corporação;
Criar sinergia e instigar trabalho em equipe;
Fiscalizar e corrigir a postura profissional dos colaboradores, incluindo procedimentos e uso do uniforme, verificação de cumprimento das escalas de horários e turnos, checar e reforçar a importância de se cumprir horários de refeição e descanso;
Controlar a qualidade de atendimento das equipes;
Organizar e conservar o ambiente de trabalho, coordenar o uso de materiais, insumos, recursos e serviços;
Atender aos clientes, em demandas normais e específicas, incluindo rotinas de recepção, identificação, cadastramento, negociação, abertura, substituição, alteração e encerramento de contratos;
Negociar com fornecedores e parceiros;
Solicitar cobrança e tramitação de vouchers e cartas de autorização de agências, operadoras e empresas cadastradas;
Contatar com a matriz e demais lojas do grupo para atendimento de necessidades dos clientes e reportar atividade da loja;
Auxiliar nos processos seletivos encaminhados pelo Departamento de Recursos Humanos;
Conferir e validar MFD;
Elaborar e validar escalas de horários, controle de ponto, anotações de justificativas de atrasos e faltas;
Lançar no sistema de contas a pagar movimentos de caixa;
Comprovar eventuais, solicitando aprovação, segundo alçada previamente determinada;
Ações de fiscalização de frotas.

Habilidades:
Bom relacionamento interpessoal
Boa comunicação e fluência verbal
Dinamismo e pró atividade
Senso de organização
Versatilidade

Necessário habilitação

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