Automação Bancária e TI

Técnico de Campo (Automação Bancária) (v1583886)

  • Código da vaga: v1583886
  • Nível hierárquico: Técnico
  • Local: Ribeirão Preto / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 26 de Outubro de 2017

 Receber os chamados direcionados pela empresa, verificar se possui o material necessário para realizar o reparo e dirigir-se até o local de atendimento, atentando para os prazos contratuais (SLA);
- Retirar logs do equipamento para análise e envio à GGS;
- Realizar diagnóstico através de verificação do equipamento e relato do cliente;
- Consultar técnicos de campo SR e/ou Técnicos de Suporte, caso necessário;
- Solicitar material sobressalente, caso necessário;
- Realizar reparo do equipamento de acordo com procedimento técnico da GGS;
- Fornecer informações básicas sobre operação e limpeza dos equipamentos ao usuário;
- Preencher documentação relacionada ao atendimento técnico;
- Enviar informações sobre finalização de chamado para GGS; - Preencher os relatórios de deslocamento e prestação de contas;
- Devolver material utilizado e solicitar reposição do seu kit técnico;
- Orientar Técnicos de campo JR, quando necessário;
- Zelar pelos equipamentos fornecidos pela GGS como ferramenta de trabalho ? carro, notebook, celular, ferramentas diversas e kit técnico;
- Consultar regularmente o site para manter-se atualizado sobre os procedimentos técnicos e demais informações pertinentes ao seu dia a dia.
- Atuar em conjunto com o suporte técnico no levantamento de informações e análise das mesmas para resolução de problemas e apontamento de melhorias.
- Atuar em pilotos como ponto de apoio observando os detalhes necessário para prestação de serviço;
- Responsável pela manutenção de equipamentos mais complexos, que não puderam ser corrigidos em uma primeira visita.
Ensino Técnico Completo ? Eletrônica, Mecânica, Mecatronica, Eletrotécnico ou afins Inglês técnico ? para leitura de manuais Experiência em manutenção de equipamentos eletromecanicos em empresas de automação bancária

Salário: R$ 1.900,00
Benefícios: Vale Transporte, Tíquete Refeição
Horário: Comercial
Informações adicionais: Disponibilidade para viagens

 

Aceita vaga temporária de 90 dias?

 Tem disponibilidade para viagens?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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