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Com o propósito de conectar e cuidar de cada um para que todos possam fazer mais, os resultados da TIM se devem ao empenho de profissionais qualificados e com o objetivo de tornar a empresa um lugar cada vez melhor para se trabalhar, no qual tenham orgulho de fazer parte. Em 2016, 35% das vagas foram preenchidas pelos próprios colaboradores que mudaram de cargo e/ou área e 47% das vagas de liderança foram preenchidas por nossos profissionais assumindo um cargo de gestão pela primeira vez.

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ESPECIALISTA - Customer Relations - Digital Market - DIGITAL PLATFORMS MANAGEMENT - HQ (v1583491)

  • Código da vaga: v1583491
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: Rio de Janeiro / RJ / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 26 de Outubro de 2017
Descrição das atividades
RESPONSÁVEL PELO ALINHAMENTO DE REQUISITOS E PRIORIZAÇÃO DE PROJETOS JUNTO ÀS ÁREAS DE NEGÓCIO/TÉCNICA/PARCEIROS;
RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS DE DECLARAÇÃO DE ESCOPO (DE'S);
DEFINIR AS DIRETRIZES MACROS E FAZER A VALIDAÇÃO DOS CENÁRIOS DE TESTES COM AS ÁREAS ENVOLVIDAS;
RESPONSÁVEL PELA CO-VALIDAÇÃO DOS DOCUMENTOS DE DECLARAÇÃO FUNCIONAL (DF'S) JUNTO ÁS ÁREAS SOLICITANTES DO PROJETO;
ACOMPANHAR OS RESULTADOS DA UAT E DIVULGAR/ALINHAR COM AS ÁREAS DE NEGÓCIO PARA GO/NO GO DE ROLLOUT EM PRODUÇÃO;
ACOMPANHAR CHANGE DE PROJETOS EM PRODUÇÃO, BABY SITTING, GERANDO REPORTS E DANDO VISIBILIDADE ÀS ÁREAS DEMANDANTES DO PROJETO;
FAZER AVALIAÇÕES PRÉVIAS SOBRE VIABILIDADE DE PROJETOS JUNTO ÁS ÁREAS TÉCNICAS E DE NEGÓCIOS, DANDO PARECER SOBRE OS MESMOS;
IDENTIFICAR E SUGERIR MELHORIAS NO PROCESSO DE ENTREGAS DAS DEMANDAS PARA GARANTIR EXCELÊNCIA NAS MESMAS;
ACOMPANHAR PROBLEMAS EM PRODUÇÃO REFERENTE AOS PROJETOS JUNTO AO TIME TÉCNICO E SUGERIR MELHORIAS NO PROCESSO TANTO DE NEGÓCIOS QUANTO DE ATENDIMENTO TÉCNICO
ELABORAR E ACOMPANHAR REPORT DE ACOMPANHAMENTO DE PROJETOS COM PONTOS DE CONTROLE E CRONOGRAMA


Conhecimento e Experiência desejável
EXPERIÊNCIA COMPROVADA EM IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS WEB
EXPERIÊNCIAS NAS ÁREAS DE ATENDIMENTO
DOMÍNIO NA GERAÇÃO DE RELATÓRIOS E ACOMPANHAMENTO DE PROJETOS
DESEJÁVEL: CONHECIMENTO PROJETOS DE TELECOM, PREFERENCIALMENTE PROJETOS DIGITAIS

Empresa e Local de Trabalho
M190 Tim Participações S A.
RJ - Rio de Janeiro

Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

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