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A Deloitte oferece serviços nas áreas de Auditoria, Consultoria Empresarial, Risk Advisory, Consultoria Tributária, Financial Advisory e Outsourcing para clientes dos mais diversos setores. Com uma rede global de firmas-membro em mais de 150 países, a Deloitte reúne habilidades excepcionais e um profundo conhecimento local para ajudar seus clientes a alcançar o melhor desempenho, qualquer que seja o seu segmento ou região de atuação.

No Brasil, onde atua desde 1911, a Deloitte é uma das líderes de mercado e seus mais de 5.500 profissionais são reconhecidos pela integridade, competência e habilidade em transformar seus conhecimentos em soluções para seus clientes. Suas operações cobrem todo o território nacional, com escritórios em São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Joinville, Porto Alegre, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Recife e Salvador.

Se você busca capacitação para atuar no mundo dos negócios em um ambiente que incentiva seu desenvolvimento profissional e no qual seu desempenho será reconhecido, a Deloitte oferece uma ótima oportunidade para a sua carreira.

Revisor– Bilíngue (Canal de Denúncias) Salvador – BA (v1583259)

  • Código da vaga: v1583259
  • Nível hierárquico: Pleno
  • Local: Salvador / BA / BR
  • Data de expiração: 25 de Outubro de 2017

Revisor– Bilíngue (Canal de Denúncias) Salvador – BA

Buscamos profissionais com as seguintes características:

Experiência de no mínimo 6 meses em Canal de Denúncias/Risco e Fraude

- Ter disponibilidade de horário;
- Gostar de trabalhar em equipe;
- Ser proativo e ter boa comunicação.

Formação:

- Nível Superior Completo

- Desejável Excel avançado;

- Fluência em Espanhol 

Principais Atividades:

- Monitorar diariamente relatos recebidos

- Revisão ortográfica e de concordância do texto registrado em sistema de gestão de relatos

- Avaliação da assertividade do texto produzido pelo atendente

- Classificação do tipo de manifestação de acordo com a matriz de responsabilidade

- Acompanhar e alimentar o sistema de gestão de relatos.

- Garantir a confidencialidade nas informações passadas aos clientes

- Garantir assertividade na definição do responsável da matriz de responsabilidade

- Avaliar e orientar os clientes externos referentes as devolutivas passadas

- Desenvolver e alimentar relatórios

Benefícios:
- VT, VR, Plano de Saúde, Seguro de Vida em Grupo, Previdência Privada, PLR.

- Horário de Trabalho: 10:00 às 20:00 de segunda/sexta e feriados locais.

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Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

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