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A Teleperformance é a empresa de outsourcing líder mundial na gestão de relacionamento com o consumidor, oferecendo experiências únicas (extraordinárias) em atendimento, ao redor do mundo. Desde 1978, oferecemos as melhores experiências multicanais para os consumidores de empresas líderes ao redor do mundo. Com cerca de 35 anos de atuação, temos expertise em diferentes mercados e segmentos de negócios.

Somos uma empresa focada em pessoas: trabalhamos com pessoas e para pessoas, trazendo paixão e excelência para o negócio de nossos clientes. E é assim que transformamos a paixão dos nossos colaboradores em excelência de atendimento.

Somos movidos por paixão. Uma paixão que nos define, motiva e nos leva à frente. Uma paixão que é parte de tudo o que fazemos.

Coordenador de Recursos Humanos Jr. (T&D) (v1578712)

Empresa VAGAS 10+
  • Código da vaga: v1578712
  • Nível hierárquico: Supervisão/Coordenação
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 15 de Outubro de 2017

Pré-Requisito:

  • Desejável inglês mínimo intermediário;
  • Experiência em cargos de gestão de treinamento;
  • Visão generalista de Recursos Humanos; Metodologias de desenvolvimento;
  • Processos de construção de conteúdos;
  • Qualidade e processos de Call Center.


Atividades:

  • Coordenar cronograma mensal de treinamento, programação de treinamento e convocações ou convites para treinamentos;
  • Gestão de equipe - coordenar toda a equipe de profissionais da área de treinamento por meio de reuniões e acompanhamentos diários;
  • Relacionamento com clientes;
  • Análise dos KPI's da operação e resultados da qualidade.

Horário de Trabalho:

  • Segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00

Local de trabalho:

  • Lapa de Baixo ou Higienópolis
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