2 vagas de emprego para São Paulo
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Descrição: Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos de dor, oportunidades e insights.Identificar potenciais bugs e oportunidades de melhorias no processo end-to-end e envolver todos os stakeholders impactados.Analisar o impacto de novos projetos ou recursos nos processos de atendimento e na experiência do cliente.Criar e manter documentos utilizados pelos times de aten...
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Descrição: Mapear e entender as necessidades de negócio relacionadas à implementação da operação logística;Especificar as adaptações necessárias a sistemas existentes;Especificar novos desenvolvimentos (caso haja);Realizar o controle de prazos e garantir a implementação dentro da timeline acordada com o time de negócio;Acompanhar a realização dos testes de aceitação;Acompanhar e garantir o depl...