Descrição: Requisitos:- Superior completo;-Pacote office;-Necessário boa vivência com gestão de equipes, atendimento e indicadores de Call Center.Atividades:- Supervisionar e coordenar as atividades dos atendentes, garantindo que os objetivos e metas sejam alcançados;- Implementar processos e procedimentos para otimizar o atendimento, reduzir retrabalho e melhorar a satisfação do cliente;- Prop...
Descrição: Desenvolver ações de fidelização e permanência dos estudantes;Implantar canais de comunicação e analisar dados de comportamento;Atuar com alunos em risco de evasão e propor soluções personalizadas;Monitorar indicadores de engajamento e propor campanhas de relacionamento;Desenho de preditivo com foco em relacionamento e retenção de alunos; Outros requisitos: Requisitos:Ensino Superio...