 
        Descrição: Você será responsável por: Responsável por liderar projetos estratégicos de melhoria de processos e de implementação de novos produtos, aplicando ferramentas Lean para garantir a eficiência dos processos.- Liderar e conduzir reuniões de trabalho para assegurar a implementação de ações alinhadas aos conceitos do Lean;- Mapear os processos da instituição identificando oportunidades de ...
Descrição: Atender, registrar e resolver demandas de clientes que entram em contato com a empresa por diversos canais (telefone, e-mail, redes sociais, chat, etc.). Atuar diretamente na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, suporte técnico e acompanhamento de reclamações.Receber e analisar manifestações complexas ou recorrentes.Investigar casos não solucionados por outros canais.Em...