Descrição: Garantir o perfeito atendimento aos processos, como instruções de trabalho relacionados aos incidentes informados pelos clientes por aberturas de chamados, alerta de monitoramento, de forma consistente e atualizando o cliente sobre o andamento dos referidos incidentes;Cumprir os níveis de SLA contratados pelos clientes e indicadores internos da operação;Elaboração de ITO (Instrução T...
Descrição: Propor melhorias para os processos e serviços visando melhorar a qualidade, e a segurança da informação ou privacidade, por meio de ações de melhoria ou revisão de procedimentos;Encaminhar para os responsáveis qualquer evento ou incidente de segurança da informação, ou privacidade.Identificar os riscos dos processos e serviços que possam impactar na qualidade ou na segurança da infor...
Descrição: Vaga: Gerente de Governança de TIDescrição da vaga:Estamos em busca de um Gerente de Governança de TI para liderar nossa equipe de TI. O candidato ideal será responsável por garantir que as políticas e procedimentos de governança de TI sejam implementados e mantidos em toda a organização. Além disso, o Gerente de Governança de TI será responsável por garantir que a equipe de TI estej...
Descrição: Sobre nós: A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Desde 2003, a empresa presta serviços e entrega soluções que proporcionam aos clientes desempenho e tranquilidade. Somos uma empresa reconhecida pelo comprometimento com o resultado final e preocupação em exceder as expectativas de se...
Descrição: Experiência em BI e gerenciamento de bases de dados para criação de dashboards e relatórios de insights para área de comunicação; participar de processos de automação de dados e geração de reports.Formação Superior CompletaFluência em inglês e domínio intermediário em espanholExpertise na criação de relatórios utilizando ferramentas como Power BI, Tableau, Sprinklr e TraackrConhecime...
Descrição: Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf. Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role. Position OverviewProvides leadership and oversight to the Business Operations group. Drives busi...
Descrição: Atividades:Responsável pelo gerenciamento de contratos de outsourcing de impressão;Foco no relacionamento com cliente e entrega de excelência em atendimento;Entrega de SLA, KPIs, apresentação de resultados;Administração financeira do contrato, gestão de custos;Apoio para a renovação do contrato nas contas gerenciadas;Dimensionamento de estoque mínimo com a base na autonomia das impre...
Descrição: Vaga destinada à KPMG Auditores Independentes LtdaQual o seu momento de carreira? Você se identifica com a área de KDSC Tax Services?Inspire Confidence. Empower Change.Aqui na KPMG:• Fazemos o que é certo #Integrity• Aprendemos e nos aprimoramos #Excellence• Pensamos e agimos de maneira arrojada #Courage• Respeitamos uns aos outros e nos e nos fortalecemos com nossas diferenças...
Descrição: Olá Somos a randstad líder mundial em busca de talentos e soluções.Estamos a procura de um Project Manager (Cloud Competence Center).1.Gerenciamento de projetos ponta a ponta1.1.Progresso do projeto e gerenciamento de riscos1.2.Comunicar-se com o pessoal no local e supervisionar o plano de instalação do equipamento.1.3. Lançamento de relatório semanal.2.Gerenciar demandas por cabos l...
Descrição: "Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor."O QUE VOCÊ VAI FAZER:Estruturar a célu...