Descrição: Mapear o fluxo de processos do atendimento para identificar pontos de dor, oportunidades e insights.Identificar potenciais bugs e oportunidades de melhorias no processo end-to-end e envolver todos os stakeholders impactados.Analisar o impacto de novos projetos ou recursos nos processos de atendimento e na experiência do cliente.Criar e manter documentos utilizados pelos times de aten...
Descrição: Suporte aos stakeholders na criação de novos processos de Marketing;Modelagem e manutenção de processos na ferramenta de Gestão de Processos;Manutenção de databases no Google Planilhas;Atuar com áreas parceiras para mapear potenciais ofensores da operação e otimizar fluxos de trabalho;Participação em sprints quinzenais com stakeholders.Idiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutros requi...
Descrição: Quer mover a sua carreira como TÉCNICO (A) MANUTENÇÃO – VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA? O Grupo CCR tem o compromisso de construir uma cultura cada vez mais diversa e inclusiva, valorizando a diversidade e promovendo a inclusão de #Mulheres, #Negros, profissionais #PCD, pessoas que pertencem às comunidades #LGBTQIAP+, profissionais de #Qualqueridade a se candidatarem a ...