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Descrição: Responsabilidades: Garantir a excelência no atendimento às áreas de concierge, hospitalidade e atendimento, assim como os padrões de qualidade, normas e procedimentos da instituição;Elaborar a programação de seus colaboradores no que tange a escala e férias, controle de frequência, análise de desempenho, avaliações, feedbacks, contratações e motivação da equipe a fim de garantir um t...
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Descrição: • Efetuar a gestão da equipe de Governança a fim de garantir o bom funcionamento dos trabalhos da área;• Supervisionar a limpeza e organização dos quartos, acompanhando o serviço das camareiras e supervisoras de andares;• Supervisionar e orientar as atividades da camareira, realizando treinamentos práticos e apoiando na execução das tarefas, prezando pela qualidade e pontualidade dos...