Descrição: Hard Skills • Formação: Engenharia, Redes de Computadores, Telecomunicações, TI ou áreas afinS; • Vivência em ambientes com gestão de riscos; • Certificação ITIL V4 ativa.Desejável: • Certificação CCNA ativa; • HCIA/HCIP (Huawei); • MBA na área de Gestão. Atribuições Principais: • Gestão de Crise e Incidentes: Capacidade de manter a calma e t...
Descrição: Requisitos:- Formação superior completa em Administração, áreas assistenciais e/ou Tecnologia; - Sólidos conhecimentos na implantação do sistema Tasy; Experiência: - Gerenciamento de Projetos; - Gestão de Orçamento; - Gestão de Equipe; - Planejamento Estratégico; - Gestão de Mudanças; - Processos Hospitalares;- Gestão de Riscos.Atividades: - Liderar o time nos projetos de implantaçã...
Descrição: Liderar projetos e sustentação dos ambientes SAP e sistemas legados, assegurando performance e disponibilidade;Coordenar a implementação, evolução e suporte dos módulos SAP para as áreas de Compras (MM), Industrial (PP/QM/MII) e Cadastro de Dados Mestres (Cliente/Fornecedor/Materiais);Atuar como business partner das áreas de negócio;Garantir a governança dos processos de mudanças, in...
Descrição: Atividades: Gerir as operações de infraestrutura, arquitetura de TI e cibersegurança; Liderar e apoiar tecnicamente o time de Analistas (Pl. e Sr.), Assistente e estagiários em projetos; Gestão da equipe na elaboração de documentação técnica e processos em operações/sustentação, parceiros e fornecedores; Gerir as necessidades de suporte, manutenções corretivas e preventivas envolvend...
Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas p...
Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de TI especializado em infraestrutura e segurança. Reportando-se para o gerente de Infra as suas principais responsabilidades serão:- Liderar a equipe de infra e segurança (15 pessoas), garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos;- Gerenciar a infraestrutura de datacenter "on premise" com virtualização VMware e Cloud Azure;- Implemen...
Descrição: No time de desenvolvimento terá o papel de gerenciar, planejar e coordenar as atividades. Estará emconstante interlocução com o PO afim de facilitar o refinamento funcional e técnico do time, com o objetivo de dar vasão as ações de desenvolvimento planejado, e também identificar dependências quando necessário e levar soluções para garantir as entregas do time.Responsabilidades:• Apoi...
Descrição: Atividades:Coordenar a equipe técnica responsável pela sustentação do Data Center.Garantir a disponibilidade, segurança e performance dos ambientes Microsoft, Linux e dispositivos móveis (MDM).Gerir a governança da plataforma de produtividade, incluindo licenças e suporte.Planejar, controlar e otimizar o orçamento anual da área.Conduzir projetos de infraestrutura alinhados ao crescim...
Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de TI especializado em infraestrutura e segurança. Reportando-se para o gerente de Infra as suas principais responsabilidades serão:- Liderar a equipe de infra e segurança (15 pessoas), garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos;- Gerenciar a infraestrutura de datacenter "on premise" com virtualização VMware e Cloud Azure;- Implemen...