Descrição: Principais Atividades: Prestar suporte técnico aos usuários, realizar controle de acessos aos sistemas, auxiliar na implantação de sistemas e funcionalidades, direcionando recursos para atender os requisitos.Tratar chamados de todos os níveis e buscar soluções para o incidente, suporte a sistemas tais como: Sinacor, CAU, RTC, ePUMA, Trademade e demais plataformas de negociação BLK, T...
Descrição: Desenvolver e Implementar Projetos de Sistemas;Conduzir Análises de Performance e Viabilidade;Colaborar com as Áreas de Negócios para a tomada de decisões estratégicas;Propor e Implementar melhorias em projetos de novos aplicativos e melhorias nos sistemas existentes; Assegurar a qualidade e Homologação;Garantir maior eficiência nas operações dos clientes internos e externos;Fornecer...
Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER: ● Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;● Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;● Registrar, em sistema, a...