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Descrição: Analisar solicitações: revisar novas solicitações dos embarcadores recebidas por e-mail ou sistema.Avaliação da solicitação: identificar a natureza da solicitação do cliente, determinando se é uma reclamação ou um pedido de suporte.Comunicação interna: caso necessário, entrar em contato com outros departamentos da empresa para obter informações adicionais ou esclarecimentos sobre a s...